Ferramenta de Anti-contestação & Laudos em PDF
Proteja sua promotora contra contestações e cancelamentos indevidos. Laudos oficiais em PDF com carimbo de tempo, histórico auditável do WhatsApp e consentimento expresso do cliente.
O Problema
Vender crédito pelo WhatsApp é rápido, mas quando surge uma contestação ou dúvida do cliente meses depois, achar as mensagens no celular do operador vira um caos.
Nossa Solução
A CorbanZap permite marcar as mensagens essenciais da negociação e gerar um relatório padronizado em PDF para documentação da negociação e apoio em eventuais contestações.
Como Funciona na Prática
Fluxo descomplicado pensado para o dia a dia do correspondente.
Durante a conversa, o operador clica nas mensagens que confirmam o aceite da proposta.
O sistema compila: nome, CPF, telefone, data, horário exato e teor dos textos.
Gera um documento em PDF com carimbo de registro da operação.
O arquivo fica arquivado na ficha do cliente dentro do CRM para consulta a qualquer momento.
Principais Benefícios
- Documentação profissional e organizada de todas as negociações
- Apoio em eventuais contestações de clientes ou órgãos fiscalizadores
- Sem depender de capturas de tela desorganizadas em celulares pessoais
- Tranquilidade para o correspondente e transparência para o cliente
Perguntas Frequentes
Não. Trata-se de uma ferramenta de registro e apoio operacional da sua negociação no WhatsApp, que complementa a formalização oficial do banco.
Sim, pode ser baixado em PDF ou visualizado diretamente na tela do sistema a qualquer instante.